Szolgáltatások

Képzés és coaching

Csak mindkét elem használata vezet sikerre. Nincs is annál rosszabb, mikor közepes eredményt sikerül előállítani, és ezzel mindenki megnyugszik. Ez esetben ugyanis továbbra is tízmilliós veszteség lehet a folyamatban, csak nem tudnak róla.

Számos vállalat próbálja a felmerült igényeket belső szakemberek bevonásával teljesíteni. Ennek a módszernek egy hátulütője bizonyosan lehet. Külsős megbízása nélkül, a korai sikerek ellenére jellemzően lassan mindenki visszatér a régi kerékvágásba, és a veszteségtermelés is visszatér egy éven belül. Persze a vezetés továbbra is azt hiszi, hogy kiküszöbölték a problémát, hisz pénzt költenek rá.

A folyamatfejlesztés ügye meglehetősen komplex témakör, elég, ha csak annak emberi vonatkozásaira gondolunk. A fejlesztés változással jár, a változás pedig minden esetben erőteljes reakciókat vált ki az érintettekből. Nehéz egyszerre képviselni a változást és sikeresen bevonni a dolgozókat, felszínre hozni ötleteiket, vagy az érintett vezetők támogatását elnyerni.

Megtaníthatjuk saját embereit a szemléletmód váltásra, de csak úgy lesz maradandó az eredmény, ha segíthetünk nekik konkrét projekteken keresztül meghonosítani a módszert.

Tréningjeink mindegyikénél a tapasztalati tanulás elvét alkalmazzuk, a képzések interaktívak, az elméleti blokkokat egyéni és csoportos gyakorlatok, szimulációs feladatok, fotó- és videóelemzések egészítik ki. Célunk, hogy a résztvevők azonnal alkalmazható ismeretek szerezzenek!

Komoly kihívás a fejlesztés vezetőjének, hogy egyszerre kell rendszer szinten gondolkodni, valamint a legapróbb részletekben is eligazodni. Fontos a lényeglátás, a megfelelő prioritások felállítása, a feladatok szétosztása és számonkérése. Elengedhetetlen a kiváló kommunikációs készség, az empátia, a dolgozók tisztelete és végül, de nem utolsó sorban a folyamatfejlesztési módszerek készség szintű alkalmazása.

A fenti kompetenciák megszerzésében nyújtunk segítséget többszintű folyamatfejlesztési tréning és coaching programunkkal. Képzési palettánkon szerepelnek a fél napos dolgozói alapképzések, a felsővezetői és középvezetői képzések, de külön programot dolgoztunk ki a folyamatfejlesztési módszerekben jártas szakembereknek is.

Coaching programunkat azon cégenek ajánljuk, akik belső folyamatfejlesztési szakembert/trénert kívánnak kiképezni (aki a fent felsorolt kompetenciák mindegyikével bír). A résztvevők a folyamatfejlesztési szakmai tréning mellett, kiemelten foglalkoznak a humán oldallal, kommunikációs és prezentációs ismeretekkel, valamint vezetői készségek fejlesztésével. A tréning elvégzése után a coaching szakaszban szakembereink útmutatásai mellett a gyakorlatban alkalmazzák a tanult ismereteket, képzéseket és workshopokat tartanak. A valóban alkalmas belső szakemberek képzésének ez a leghatékonyabb módja!